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麦当劳回应顾客投诉汉堡发臭

2020-10-09 09:47:51
麦当劳回应顾客投诉汉堡发臭

  20年前麦当劳和肯德基刚进入中国市场时,还属于高端餐饮,只有有钱人才能吃得起。如今时过境迁,高端这个修饰词已经不再适合“洋快餐”了,食品油炸的制作方式也被人们挂上了不健康的标签,所以越来越多的父母都不提倡孩子去吃这些食品。现在“洋快餐”的存在已经成为白领充饥的主要手段,麦当劳和肯德基也就此落下神坛。近年来被曝光的食品安全问题也逐渐增多,这让消费者更加疑惑,难道连基本的食品安全也保证不了么?

  近日河南郑州的李先生就因为买到的汉堡有“臭味”和麦当劳的工作人员发生了争执,闹得很不愉快。李先生称近日他带着自己3岁的孩子来到麦当劳就餐,李先生买了一个汉堡和一杯牛奶给孩子。没想到孩子吃了一口汉堡后就给吐了,并告诉李先生汉堡“臭”了。

  李先生闻了闻,发现汉堡味道的确比较大和鸡蛋臭的味道相同,于是他就去找服务员理论。服务员却没有正面回应李先生,把汉堡放在一旁称就是这样,没有问题。李先生怒气当头,将手中的托盘扔到了桌上,服务员也随即将餐吧的东西扔了过来,双方发生了冲突。

  随后门店的经理赶来,声称李先生如果觉得汉堡有问题,可以找食药监投诉,但李先生却表示对方强词夺理,铁证在此还狡辩。最终双方在警方的协调下,由李先生向麦当劳员工赔偿5000元,但李先生仍然觉得汉堡有问题。


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